Última atualização: 03/2026

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar o site resolvesolucoes.com.br ou contratar qualquer serviço da Resolve – Soluções em Tecnologia (“Resolve”), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição, não deverá utilizar os serviços.

2. OBJETO

A Resolve presta serviços de:

  • Consultoria em infraestrutura de redes

  • Projetos para provedores de internet

  • Hospedagem de sites

  • E-mail corporativo

  • Suporte técnico especializado

3. USO DO SITE

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma lícita

  • Não tentar invadir, explorar falhas ou comprometer a segurança

  • Não inserir conteúdos maliciosos

É proibida a utilização do site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.

4. SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM E E-MAIL

Ao contratar hospedagem ou e-mail corporativo, o cliente concorda que:

  • É responsável pelo conteúdo hospedado

  • Não poderá utilizar os serviços para envio de spam

  • Não poderá hospedar conteúdos ilegais, ofensivos ou que violem direitos autorais

  • É responsável pelas credenciais de acesso

A Resolve poderá suspender serviços que violem estes Termos, mediante notificação ou imediatamente em casos graves.

5. RESPONSABILIDADE SOBRE CONTEÚDO

O cliente é integralmente responsável por:

  • Conteúdos publicados em sites hospedados

  • Dados armazenados em contas de e-mail

  • Cumprimento da legislação aplicável

A Resolve atua como provedora de infraestrutura técnica.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Resolve não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de falhas causadas por terceiros

  • Uso indevido de credenciais pelo cliente

  • Danos causados por ataques externos fora de seu controle

Mantemos boas práticas de segurança, mas nenhum ambiente é 100% imune a riscos.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo institucional do site (textos, marca, identidade visual) pertence à Resolve, sendo proibida reprodução sem autorização.

8. PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

9. SUSPENSÃO E CANCELAMENTO

A Resolve poderá suspender ou cancelar serviços em caso de:

  • Violação destes Termos

  • Prática de spam

  • Uso ilegal dos serviços

  • Inadimplência contratual

10. ALTERAÇÕES

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre publicada no site.

11. FORO

Fica eleito o foro da comarca de domicílio da empresa para dirimir eventuais conflitos.